ご利用ガイド

ご注文について


商品一覧から各商品ページのショッピング専用サイトにてご購入くださいませ。

●ご注文確定後の追加注文はできかねますので、大変お手数ではございますが再度ご購入の手続きをお願いいたします。

●ご注文のキャンセルは、いかなる場合もお受け致しかねます。ご購入前によくご確認いただきご購入ください。

 

 

ラッピングについて


ご購入の際にご指定ください。
発送準備前でしたらご購入確定後の対応もいたしますので、至急メール[jaunenoir5@gmail.com]にてご連絡くださいませ。
※件名に「至急」、本文に必ず「ご購入されたショッピングサイト名」、「ご購入時のお名前」、「ご購入番号」、「商品名 又は 商品番号」おご明記ください。

ご希望でしたら、プレゼントされる方の好きな色を1色お知らせください。
近いお色でラッピングさせていただきます!
複雑な柄や、珍しいお色、2色以上の指定、素材の指定はできません。

ラッピングご希望の場合、発送までに1週間程いただきますので予めご了承ください。

 

 

配送・送料について


●発送確定後約3~7日後に発送させていただきます。
ご注文が集中した場合、2~3週間ほどかかる場合がございます。その際は、ご購入サイトを通じてご連絡いたします。

●日時指定は出来かねます為、発送後担当の配送業者へ直接ご連絡ください。

●送料は各ショッピング専用サイトをご確認ください。

 

返品・交換について


返品交換は承っておりません。
事前に商品情報をご確認の上ご購入をお願いいたします。

 

その他


お修理について

お修理は可能ですが、落下や圧力による破損は対応できません。
一度メール[jaunenoir5@gmail.com]にてお修理ご希望箇所の写真を添付の上、ご相談ください。

領収書の発行について
商品ご購入時に備考欄に、領収書発行の旨をご記入ください。商品に同封させていただきます。

 

ご購入にあたっての注意


出張販売等で在庫切れになる場合がございます。

ネットショップへ在庫数を反映させるまでにお時間がかかる場合があり、ご注文いただいていてもご購入不可とさせていただく場合がございます。

その際は再入荷までお待ちいただくか、一旦ご注文のキャンセルをさせていただきます。

また、再入荷をお待ちいただいても、入荷しない場合や数か月お待ちいただく事もございますので、

ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

在庫の状況によりまして、出荷まで2~3週間程いただく場合もございます。

その場合はご購入サイトを通じましてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。

 

 

出張販売について


兵庫県神戸市内に限り出張販売させていただきます!

ネットショップにあげていない商品もあり、実際に手にとってお気に入りを見つけてください!

事前にネットショップをご覧頂き、実際に見てみたい商品をご指定いただく事も可能です。

詳細は少しずつHPにあげていきますのでお楽しみに今暫くおまちください!

 

 

 

お問い合わせ


お問い合わせはメール又はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

必ず直接連絡のつくメールアドレスをご入力くださいませ。

お返事までに3~4日いただく場合がございます。

お急ぎの際は、メールにて件名に「至急」とご入力のうえ、ご送信くださいませ。できる限り優先的に対応させていただきます。

お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。お客様対応中、発送作業中は電話に出ることができません。

折り返しのお電話はしておりませんので、ご了承お願い申し上げます。

 

その他のお問い合わせはこちらからご連絡ください。

 

 

 

 

Jaunenoir
アクセサリーと小物のお店、ジョーノワール。

メールアドレス:jaunenoir5@gmail.com
住所:〒650-0027
神戸市中央区中町通3-1-16 サンビル502
電話番号:070-1808-5505
定休日:水・土

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