Q,商品を購入したいのですが、このサイトから購入できますか?
当サイトでは商品の販売は行っておりません。
各商品よりショッピング専用サイトにてご購入くださいませ。
Q追加で注文したいです。
ありがとうございます。
ご注文確定後の追加はできませんので、大変お手数ではございますが、再度ご購入の手続きをお願いいたします。
Q別々に注文してしまいましたが、まとめてもらうことは出来ますか？
発送準備前でしたらまとめて発送させていただく事は可能です。ご購入サイト又はメール[jaunenoir5@gmail.com]にて至急お知らせください。（※送料の返金はできません。）
Qキャンセルはできますか？
いかなる場合もキャンセルはお受け致しかねます。
Qラッピングはできますか？
はい、可能です。
プレゼントされる方のお好きなお色をお知らせくださいましたら、可能な範囲でそのお色を使ってラッピングさせていただきます！
※複雑なお色や珍しいお色、2色以上の指定はできません。
ご購入の際にご指定ください。
発送準備前でしたらご購入確定後の対応もいたしますので、至急メール[jaunenoir5@gmail.com]にてご連絡くださいませ。
※件名に「至急」、本文に必ず「ご購入されたショッピングサイト名」、「ご購入時のお名前」、「ご購入番号」、「商品名 又は 商品番号」おご明記ください。
ご希望でしたら、プレゼントされる方の好きな色を1色お知らせください。
近いお色でラッピングさせていただきます！
複雑な柄や、珍しいお色、2色以上の指定、素材の指定はできません。
ラッピングご希望の場合、
Q発送はいつですか？
発送確定後約3～7日後に発送させていただきます。
ご注文が集中した場合、2～3週間ほどかかる場合がございます。その際は、ご購入サイトを通じてご連絡いたします。
Q日時指定はできますか？
日時指定は出来かねます為、発送後担当の配送業者へ直接ご連絡ください。
Q送料を教えてください。
各ショッピング専用サイトをご確認ください。
Q返品交換はできますか？
返品交換は承っておりません。
事前に商品情報をご確認の上ご購入をお願いいたします。
Qお修理はできますか？
はい。可能ではありますが、落下や圧力による破損は対応できません。
一度メールにてお修理ご希望箇所の写真を添付の上、ご相談ください。
Q領収書の発行はできますか？
商品ご購入時に備考欄に、領収書発行の旨をご記入ください。商品に同封させていただきます。
その他のお問い合わせはこちらからご連絡ください。
Jaunenoir
アクセサリーと小物のお店、ジョーノワール。
メールアドレス：jaunenoir5@gmail.com
住所：〒650-0027
神戸市中央区中町通3-1-16 サンビル502
電話番号：090-8209-0937
定休日：水・土